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- Dirección de envío cuando tu orden lo requiere.
- Información de la orden necesaria para su preparación, envío o recogido.
Cómo la utilizamos
- Para comunicarnos contigo sobre tu orden, envío o recogido.
- Para coordinar y confirmar servicios o formaciones.
- Para servicio al cliente, prevención de fraude y respuesta a disputas de pago legítimas.
Marketing
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Pagos
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